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淺談目前家庭報警服務市場存在的問題
更新時間:2015-09-11 瀏覽次數:3017
從目前家庭報警服務的現狀來看,家庭報警客戶的數量從零到現在的幾百家,雖然數量增長緩慢,但是在網的用戶都是用戶,在網使用穩定,不易離網。
從時間上分析家庭安防市場的發展,80年代國內市場基本空白,90年代家庭防盜主要靠防盜網,後來出現很多弊端案例,老百姓意識到家庭防範需要新的措施,隨後便出現了家庭報警器、監控攝像頭等各種安防設備。這類安防設備首先被一些白領人士認可使用,但仍然出現諸多不足之處,不能盡如人意,更談不上進入尋常百姓家。
平安城市的建設,大大地推進了安防報警服務市場的發展與應用,也給老百姓上了一堂生動的安防課。隨後,安防知識被普通民眾所認知,新型智慧社區建設被推崇。然而一些社區的門禁係統、監控係統、周界防範、保安值守等看似非常嚴密,但經過一段時間的運營後,被盜案件還是時有發生,為何防範如此嚴密的社區還會出現被盜案件呢?主要有以下幾方麵原因:
(一)硬件建設是在基建時期設計的,有些地方考慮不周全,出現監控盲區。
(二)使用操作人員沒有經過專業、嚴格的培訓。
(三)沒有專業的售後維護支持。比如某小區,綠化植物的生長遮擋了某些監控區域和周界設備,造成設備無法正常使用;除此之外,設備的維保不及時等原因造成入室盜竊不能及時發現,給小區多個家庭造成嚴重損失。
(四)普通的消費者對家庭報警服務存在認知誤區,不明白監控與報警的區別,有的甚至不知道報警設備,以為監控就能防盜。
(五)推廣宣傳力度不夠,商家沒有很好的宣傳渠道,導致報警服務並沒有被大眾所認可。
(六)家庭防盜沒有合適的防範設備。目前,國產的一些防盜設備,包括,仍然無法滿足家庭的需求。主要是因為家庭基本都是在裝修後才考慮安防問題,如何解決走線問題,這就需要無線防盜設備,無線防盜設備的前端探測器供電問題,需要頻繁更換電池,造成用戶不滿。
(七)家庭防盜zui重要的問題是誤報問題,國產設備誤報率較高,運行不穩定。家庭防盜必須解決人為誤報,需要設計更人性化。
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